Умови використання

Остання редакція: 30 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг NutriWave ("Сервіс", "ми", "наша компанія"). Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт або послуги.

Ці Умови діють відповідно до законодавства України. Всі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

2. Опис послуг

NutriWave надає наступні послуги:

  • Персональні консультації з харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Онлайн супровід та підтримка
  • Навчальні матеріали з нутриціології
  • Рекомендації щодо здорового способу життя

ВАЖЛИВО: Наші послуги носять консультативний характер і не замінюють медичну допомогу або лікування. Ми не є лікувальним закладом.

3. Обов'язки користувача

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та правдиву інформацію про себе
  • Повідомляти про всі медичні стани та обмеження
  • Консультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування
  • Не використовувати сайт для незаконних цілей
  • Поважати права інтелектуальної власності
  • Не передавати свої дані доступу третім особам
  • Своєчасно оплачувати надані послуги

4. Медичні застереження

Важливі медичні застереження:

  • Наші спеціалісти не є лікарями і не надають медичних діагнозів
  • Рекомендації з харчування не замінюють медичне лікування
  • Перед початком програми обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • При наявності хронічних захворювань потрібна консультація профільного спеціаліста
  • Припиніть програму та зверніться до лікаря при погіршенні самопочуття
  • Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування

У випадку екстрених медичних ситуацій зверніться до служби швидкої допомоги!

5. Умови оплати

5.1 Ціни та оплата

  • Ціни на послуги вказані в українських гривнях (UAH)
  • Оплата здійснюється заздалегідь або згідно з обраним тарифним планом
  • Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням
  • Всі ціни включають ПДВ, якщо ми є платниками ПДВ

5.2 Повернення коштів

  • Першу консультацію можна скасувати за 24 години без штрафних санкцій
  • Повернення коштів за невикористані послуги можливе протягом 14 днів
  • Кошти за надані послуги поверненню не підлягають
  • У виняткових випадках питання повернення розглядається індивідуально

6. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та методики, захищений авторським правом і належить NutriWave або використовується за ліцензією.

Забороняється:

  • Копіювання, відтворення або поширення нашого контенту без дозволу
  • Використання наших матеріалів в комерційних цілях
  • Зміна або модифікація наших програм харчування
  • Створення похідних робіт на основі нашого контенту

7. Обмеження відповідальності

NutriWave надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів. Наша відповідальність обмежується в межах, дозволених українським законодавством.

Ми не несемо відповідальності за:

  • Шкоду здоров'ю внаслідок недотримання медичних рекомендацій
  • Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
  • Технічні збої або недоступність сайту
  • Втрату даних або інформації
  • Непрямі, випадкові або особливі збитки

Максимальна відповідальність NutriWave не може перевищувати суму, сплачену вами за конкретну послугу.

8. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність вашої особистої інформації та медичних даних відповідно до професійних стандартів та вимог законодавства.

9. Припинення співпраці

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення цих Умов використання
  • Надання неправдивої інформації
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Неетичної поведінки або образ на адресу персоналу
  • Використання послуг у шкідливих цілях

Ви також можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас письмово.

10. Обставини непереборної сили

Ми не несемо відповідальності за затримку або неможливість виконання зобов'язань через обставини непереборної сили, включаючи:

  • Стихійні лиха
  • Військові дії та надзвичайні ситуації
  • Відключення електроенергії або інтернету
  • Дії влади або зміни в законодавстві
  • Технічні збої поза нашим контролем

11. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими Умовами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зверніться до нас:

NutriWave

📧 Email: [email protected]

📞 Телефон: +38 (012) 345-67-89

📍 Адреса: Україна

🕒 Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Є питання про умови використання?